Catégorie : Divers

Et si le marketing c’était du vent ?

Quelques videos réalisées lors de l’Adobe Digital Marketing Symposium du 11/12/2012. La première est ma préférée, avec les définitions du marketing par différents acteurs du secteur digital (entreprises, consultants opérationnels, consultants stratégiques, etc.) et la capacité de mesure de retour sur investissement des actions marketing :

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=4PgGJFr7_Uo&w=320&h=180]

Dans la pratique, la définition du marketing selon l’American Marketing Association (AMA) est…

4 janvier 2013

Grippe A, télétravail, SVI et accueil téléphonique

L’épidémie de grippe A est annoncée à grand renfort de presse pour la rentrée. Pour l’heure, quelques écoles commencent à fermer leurs portes (plongeant les parents dans la difficulté de garde de leurs enfants), les ministères diffusent leurs recommandations et les PME tentent de mettre en oeuvre des « plans Grippe A ». La grippe (A ou autre), c’est avant tout une affaire d’hygiène et il est important de suivre les recommandations diffusées. Concernant l’emploi, les technologies d’aujourd’hui permettent de véritables prouesses et facilitent la mise en place d’une démarche de télétravail : le salarié peut rester à son domicile tout en ayant accès aux informations de l’entreprise et agir pour le compte de celle-ci. Il est possible également de mettre en place des serveurs vocaux interactifs et des accueils téléphoniques dont le contenu est adapté à la pandémie de grippe A…

8 septembre 2009